随着年关的临近，抢劫、诈骗案件进入高发期，老年客户成为不法分子的重点侵害对象。在此背景下，如何提升客户的防抢反诈意识与能力，成为金融机构服务民生的重要任务。交通银行郑州东风路支行积极履行社会责任，组织宣传团队深入社区、企业，开展了一系列防抢反诈宣传活动，为市民的资金安全保驾护航。

针对当前电信诈骗、养老诈骗、网络购物诈骗、投资理财诈骗等高发类型，支行宣传团队提前对金融诈骗的新形势、新特点进行了深入研判。结合客户年龄跨度大、金融知识水平不一的实际情况，宣传团队精心设计了宣传内容与形式，确保宣传的精准有效。

在社区活动现场，工作人员使用通俗易懂的语言，结合真实案例，向居民尤其是老年群体详细解释了抢劫、诈骗的常见套路，并细致讲解了防范要点。对于大家提出的疑问，工作人员也一一进行了解答，并手把手教大家如何识别骗局、规避风险。

在企业端，宣传团队则通过举办专题讲座、发放宣传手册等方式，为企业员工普及金融安全知识，引导他们提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。

此次宣传活动取得了良好的社会反响，参与活动的居民和企业员工纷纷表示，通过活动他们不仅认清了各类诈骗的隐蔽手段，更掌握了实用的防范技巧，他们的防范意识和能力也得到了显著提升。

据了解，交通银行郑州东风路支行将会持续创新宣传形式、扩大宣传覆盖面，常态化开展防抢反诈宣传活动，切实守护客户资金安全，让市民安心过好年。