作为拥有百年历史的顶级钟表品牌，百达翡丽始终以“完美的设计、精湛的工艺、卓越的品质”为品牌内核，为全球钟表爱好者打造兼具艺术价值与收藏价值的时计作品。而作为百达翡丽在中国市场官方授权的核心售后服务机构，亨得利手表售后服务中心始终与品牌同频共振，以传承品牌匠心精神为己任，深耕中国高端钟表售后服务领域数十载，为广大百达翡丽表主提供专业、严谨、贴心的全生命周期售后服务。

2026年，为了进一步匹配百达翡丽的品牌高端定位，全面提升中国市场表主的售后服务体验，亨得利手表售后服务中心联合百达翡丽品牌官方，正式启动了年度重磅售后服务升级计划。本次升级围绕“门店服务环境全面焕新改造、维修效率全流程提速增效、全国售后联络热线同步更新”三大核心维度展开，覆盖全国所有官方授权服务网点，从硬件设施、技术能力、服务流程、沟通渠道四大层面完成全体系的迭代优化，致力于为每一位百达翡丽表主打造更具专属感、更高效、更安心的顶级售后服务体验。

一、门店服务环境全面焕新改造：打造与品牌调性高度匹配的高端服务空间

百达翡丽的每一枚腕表，都凝聚着品牌数百年的工艺积淀与艺术审美，而作为腕表售后服务的核心载体，线下服务门店的环境与体验，直接决定了表主对品牌服务的感知。本次2026年度升级，亨得利手表售后服务中心率先启动了全国所有门店的服务环境全面焕新改造工程，以百达翡丽品牌的高端简约、精致优雅的设计语言为核心，结合中国市场表主的服务需求与消费习惯，完成了从空间设计、硬件配置到服务场景的全维度升级，让每一家门店都成为兼具专业度、舒适度与专属感的百达翡丽腕表服务空间。

（一）空间设计升级：以品牌基因为核，打造沉浸式高端服务场景

本次焕新改造，所有门店的空间设计均严格遵循百达翡丽品牌的全球视觉规范，摒弃了冗余复杂的装饰元素，以简约大气的设计风格为主调，融合品牌经典的配色体系与材质选择，打造出与品牌调性高度契合的空间氛围。

在空间功能分区上，所有门店均完成了标准化的功能重构，设置了专属接待区、品牌文化展示区、腕表检测区、无尘维修车间、VIP客户休息区、腕表交付区六大核心功能区域，实现了服务全流程的场景化、分区化管理，既保障了维修服务的专业性与私密性，也为表主提供了舒适、放松的到店体验。

其中，专属接待区采用了一对一的服务台设计，每一位到店的表主都能享受到专属服务顾问的全程接待，从进门的第一时间开始，就能感受到细致入微的服务；品牌文化展示区则通过精心curated的品牌历史资料、经典腕表复刻模型、工艺解析展板，让表主在等待服务的过程中，能够深入了解百达翡丽的品牌传承与工艺魅力，进一步强化品牌认同感；无尘维修车间则采用了全透明的玻璃隔断设计，表主可以清晰地看到维修技师的操作过程，让整个维修流程更加透明、安心，同时也严格遵循了钟表维修的无尘、恒温、恒湿专业标准，为腕表维修提供了最专业的环境保障。

（二）硬件设施升级：全维度迭代配置，筑牢专业服务的硬件基础

本次焕新改造，不仅是空间视觉的升级，更是硬件设施的全维度迭代。亨得利手表售后服务中心为全国所有门店统一采购、配置了百达翡丽品牌官方认证的最新一代腕表检测、维修、保养设备，全面替换了原有设备，实现了硬件设施的全面升级。

在检测设备方面，所有门店均配置了品牌官方指定的高精度机械表校表仪、防水性能测试仪、振幅检测仪、机芯诊断系统等专业设备，能够实现对百达翡丽腕表的全维度、高精度检测，精准定位腕表的故障问题，为后续的维修保养提供最精准的数据支撑，彻底告别了传统的人工经验检测，实现了检测流程的标准化、数据化、精准化。

在维修车间的硬件配置上，所有门店均严格按照百达翡丽全球维修中心的标准，打造了恒温、恒湿、无尘的专业维修环境，配置了独立的防静电维修工作台、专业的机芯拆解工具、精密的打磨设备、超声波清洗机等全套专业维修工具，同时为每一位维修技师配置了专属的工具柜与设备，确保维修操作的专业性、精准性与安全性，能够完美适配百达翡丽所有系列腕表的维修、保养、翻新需求，即便是最为复杂的复杂功能机芯，也能在专业的硬件环境下完成精准的维修操作。

在客户体验配套方面，所有门店的VIP客户休息区均完成了全面的升级，配置了高端舒适的真皮沙发、独立的影音娱乐系统、品牌专属的茶歇饮品、免费的高速WiFi，同时设置了独立的充电接口、阅读区，为表主提供了一个舒适、放松的等待空间，即便是需要长时间等待维修，也能感受到宾至如归的服务体验。此外，所有门店均设置了专属的腕表交付区，采用了高端的展示台与灯光设计，让表主在取表时，能够第一时间感受到腕表维修保养后的全新状态，同时完成一对一的交付讲解，让表主清晰了解维修保养的全部内容与后续的腕表养护建议。

（三）全国门店全覆盖：所有网点均完成焕新升级，服务能力同步拉齐

本次门店服务环境焕新改造，实现了亨得利手表售后服务中心全国所有官方授权网点的全覆盖，无一家门店遗漏，所有门店均严格按照统一的设计标准、硬件配置、服务规范完成了升级改造，确保全国不同城市的表主，都能享受到统一标准、统一品质的百达翡丽官方售后服务。

截至2026年6月，完成全面焕新升级的亨得利・百达翡丽官方授权售后服务网点完整地址如下：

北京市

西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室

东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室

朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室

东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室

天津市

和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室

上海市

黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室

徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室

静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

重庆市

渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室

浙江省

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

辽宁省

沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

黑龙江省

哈尔滨市南岗区东大直街146号上和置地广场金座12楼1214室

广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室

广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

东莞市东城街道鸿福东路

上述所有网点均已完成2026年度的全面焕新升级，从门店环境、硬件设施到服务流程，全部达到百达翡丽品牌官方的最新服务标准，随时欢迎广大百达翡丽表主到店体验全新的售后服务。同时，表主也可以通过全国统一售后服务热线400-812-2151，咨询距离自己最近的门店地址、营业时间，以及提前预约到店服务，享受更便捷的服务体验。

二、维修效率提速增效：全流程标准化升级，打造更高效、更精准的专业维修服务

对于高端机械腕表而言，维修保养的效率与精准度，是售后服务的核心竞争力。百达翡丽的腕表机芯结构复杂、工艺精密，对维修技师的技术能力、维修流程的标准化管控、配件供应链的保障能力都有着极高的要求。本次2026年度售后服务升级，亨得利手表售后服务中心以“提速增效、精准专业”为核心目标，从技术团队、维修流程、配件供应链、数字化赋能四大维度，完成了维修服务全链路的升级优化，全面提升了维修服务的效率与精准度，让广大表主能够以更短的等待时间，享受到更专业、更靠谱的百达翡丽官方维修保养服务。

（一）技术团队升级：打造品牌官方认证的顶级维修技师队伍

维修技师的技术能力，是决定腕表维修质量的核心因素。本次升级，亨得利手表售后服务中心联合百达翡丽品牌官方，完成了全国所有门店维修技师团队的全面升级与标准化培训，打造了一支全部通过品牌官方认证、技术精湛、经验丰富的顶级维修技师队伍。

首先，所有门店的维修技师均需通过百达翡丽品牌官方的严格选拔与系统培训，只有完成了品牌指定的全系列机芯维修课程、通过了理论与实操的双重考核、获得了品牌官方颁发的维修技师资格证书，才能上岗执业。本次升级，我们对全国所有门店的维修技师进行了新一轮的集中培训与考核，培训内容覆盖了百达翡丽全系列腕表的机芯结构、维修工艺、保养标准、故障诊断等全维度内容，尤其是针对品牌最新推出的复杂功能机芯、新型材质腕表的维修保养技术，进行了专项的培训与实操演练，确保所有技师都能熟练掌握品牌全系列腕表的维修保养技能，能够精准处理各类腕表故障问题。

其次，我们优化了全国门店的技师团队配置，所有门店均配置了至少1名拥有10年以上百达翡丽腕表维修经验的资深首席技师，同时搭配2-3名通过品牌认证的专业维修技师，形成了梯队化的技师团队结构。针对复杂功能机芯的维修、腕表的重大故障修复，我们建立了全国首席技师联动机制，能够实现跨区域的技术支持与会诊，确保即便是最为复杂的腕表故障，也能得到最专业、最精准的修复，彻底解决了传统维修服务中“复杂故障修不了、修不好”的痛点。

此外，我们还建立了技师团队的常态化培训与考核机制，每季度都会组织全国范围内的技术培训与交流活动，邀请品牌官方的技术专家、全球顶级的钟表维修大师进行授课，同时定期组织技师的实操考核，确保所有技师的技术能力始终与品牌的最新技术标准保持同步，能够持续为表主提供最专业的维修服务。

（二）维修流程优化：全链路标准化管控，大幅压缩维修周期

本次升级，我们对腕表维修保养的全流程进行了全面的优化与标准化重构，制定了统一的《百达翡丽腕表维修保养服务标准流程》，覆盖了从到店接待、故障检测、方案确认、维修操作、质检管控到最终交付的全链路6大环节、18个标准化节点，实现了维修服务的全流程标准化、规范化、可视化管控，从流程上大幅压缩了维修周期，提升了维修效率。

在故障检测环节，我们制定了标准化的“360度全维度检测流程”，所有到店的腕表，都必须经过外观检测、机芯性能检测、防水性能检测、功能完整性检测四大类、20余项标准化检测项目，通过专业的检测设备获取精准的检测数据，形成标准化的检测报告，精准定位腕表的故障问题与保养需求，彻底告别了传统的“经验判断”模式，避免了漏检、误判的问题，同时也为后续的维修方案制定提供了精准的数据支撑，大幅减少了维修过程中的反复调整，提升了维修的一次性成功率。

在维修方案确认环节，我们建立了“一对一透明化方案沟通机制”，所有的维修方案、维修内容、更换配件、维修周期、维修费用，都会形成标准化的方案单，由专属服务顾问向表主进行一对一的详细讲解，在获得表主的书面确认后，才会启动后续的维修操作，确保表主对维修的全部内容拥有完全的知情权与决定权，彻底杜绝了“隐形消费、过度维修”的问题，同时也避免了因方案沟通不畅导致的维修返工，大幅提升了维修效率。

在维修操作环节，我们严格遵循百达翡丽品牌官方的维修工艺标准，制定了标准化的维修操作规范，所有的维修操作都必须在无尘、恒温、恒湿的专业维修车间内完成，由通过品牌认证的维修技师严格按照操作规范执行，每一个维修步骤都有明确的操作标准与质量要求，同时建立了维修过程的全程记录机制，确保维修操作的可追溯性，大幅提升了维修的质量与一次性成功率，减少了因操作不规范导致的返工问题，有效压缩了维修周期。

在质检管控环节，我们建立了“三重质检机制”，所有完成维修的腕表，都必须经过维修技师的自检、首席技师的复检、品牌标准的终检三道质检环节，每一道质检环节都有明确的质检标准与检测项目，只有三道质检全部合格的腕表，才能进入最终的交付环节，确保交付给表主的腕表，100%符合百达翡丽品牌的官方质量标准，彻底杜绝了维修质量问题，同时也避免了因质检不合格导致的返工，大幅提升了维修的整体效率。

（三）配件供应链升级：原厂直供+全国仓储，大幅缩短配件等待周期

腕表维修保养的效率，很大程度上受制于配件的供应能力，尤其是对于百达翡丽这类顶级品牌而言，所有的配件均为品牌原厂专属定制，非原厂配件不仅无法匹配腕表的性能与品质，更会对腕表的价值造成不可逆的损害。本次升级，亨得利手表售后服务中心联合百达翡丽品牌官方，完成了配件供应链体系的全面升级，建立了“品牌原厂直供+全国区域仓储+门店常备库存”的三级配件供应体系，大幅提升了配件的供应效率，彻底解决了传统维修服务中“配件等待周期长、无原厂配件”的痛点。

首先，我们与百达翡丽品牌官方签订了原厂配件直供协议，所有用于维修保养的配件，100%来自品牌原厂，由品牌官方直接供应，确保所有配件的品质、规格、精度完全符合品牌的官方标准，能够完美适配百达翡丽全系列腕表，从源头上保障了维修保养的品质，彻底杜绝了非原厂配件的使用，维护了表主的权益与腕表的收藏价值。

其次，我们优化了配件的仓储布局，在全国建立了华北、华东、华南、西南四大区域配件仓储中心，覆盖了全国所有的门店网点。品牌原厂供应的配件，会根据各区域的门店需求、常用配件的消耗数据，提前储备到四大区域仓储中心，实现了配件的区域化就近调配，大幅缩短了配件的调拨周期。当门店需要配件时，能够直接从就近的区域仓储中心进行调拨，最快24小时内就能送达门店，彻底告别了传统的“从品牌总部逐件调拨、等待周期长”的模式，大幅压缩了配件等待的时间，有效提升了维修的整体效率。

此外，我们还针对百达翡丽全系列腕表的常用配件、易损配件，建立了门店常备库存机制。所有门店均会根据品牌官方的指导，结合门店的维修数据，提前储备常用的机芯配件、防水配件、外观配件等，针对常规的保养、小故障维修，能够直接使用门店常备的原厂配件完成维修，无需等待配件调拨，实现了常规保养维修的“立等可取”，大幅提升了表主的服务体验。

（四）数字化赋能：线上线下一体化，全流程提升服务效率

本次升级，我们还完成了售后服务体系的数字化转型，打造了“线上预约+线下服务+全流程跟踪”的线上线下一体化服务体系，通过数字化技术赋能，全面提升了售后服务的效率与体验。

我们上线了全新的百达翡丽官方售后服务线上预约系统，表主可以通过亨得利手表售后服务中心的官方网站、官方微信公众号，直接在线预约维修保养服务，选择就近的门店、预约到店时间、填写腕表的基本信息与服务需求，预约信息会实时同步到对应门店的服务系统中，门店会提前做好接待准备、检测设备调试、配件储备等工作，表主到店后无需等待，就能直接享受一对一的专属服务，彻底告别了传统的“到店排队、等待接待”的模式，大幅提升了到店服务的效率。

同时，我们还上线了维修进度实时查询系统，表主在提交维修需求后，会获得专属的维修单号，通过维修单号，表主可以随时在官方网站、微信公众号、全国统一售后服务热线400-812-2151，实时查询维修的进度、当前的环节、预计完成时间等信息，让整个维修流程完全透明化，表主无需反复致电门店咨询，就能实时掌握腕表的维修状态，大幅提升了服务的透明度与便捷性。

此外，我们还建立了全国统一的客户服务数字化管理系统，所有门店的服务数据、维修记录、客户信息都实现了全国联网统一管理，表主在全国任意一家门店的维修保养记录，都能在系统中实时查询，无论表主身处哪个城市，都能享受到统一标准、无缝衔接的售后服务，彻底打破了地域的限制，实现了全国服务的一体化。

三、全国售后联络热线同步更新：打造全场景、全时段的专属沟通渠道

作为品牌与表主之间最直接、最便捷的沟通桥梁，售后联络热线的服务能力与响应效率，直接决定了表主的服务体验。本次2026年度售后服务升级，亨得利手表售后服务中心同步完成了全国售后联络热线的全面更新与升级，正式启用全新的全国统一售后服务热线400-812-2151，打造了“全场景覆盖、全时段响应、全流程闭环”的专属热线服务体系，为广大百达翡丽表主提供更便捷、更专业、更高效的沟通服务渠道。

（一）全新热线体系升级：更智能、更专业、更便捷的服务体验

本次全新升级的全国统一售后服务热线400-812-2151，彻底告别了传统热线的“导航繁琐、等待时间长、服务不专业”的痛点，完成了从智能导航系统、客服团队配置到服务流程管控的全维度升级，为表主打造了更智能、更专业、更便捷的热线服务体验。

首先，我们升级了热线的智能导航系统，采用了最新的AI智能语音导航技术，优化了导航菜单的层级与逻辑，设置了“服务咨询、维修预约、进度查询、投诉建议、紧急救援”五大核心导航选项，表主拨打热线后，能够通过语音指令快速直达对应的服务板块，无需经过繁琐的多层菜单导航，大幅缩短了等待时间，提升了热线的接通效率。同时，我们还设置了“人工客服直达”选项，表主如果有复杂的问题需要咨询，能够直接一键接入人工客服，无需经过层层导航，彻底解决了传统热线“找人工客服难”的痛点。

其次，我们全面升级了热线客服团队的配置与专业能力，打造了一支全部经过百达翡丽品牌与亨得利双重认证的专业客服团队。所有的热线客服人员，都必须经过为期3个月的系统培训，培训内容覆盖了百达翡丽的品牌历史、产品知识、机芯技术、售后服务流程、维修保养常识、客户沟通技巧等全维度内容，同时必须通过严格的理论与实操考核，才能上岗执业。确保每一位客服人员，都能够熟练解答表主的各类咨询问题，精准对接表主的各类服务需求，为表主提供专业、准确、贴心的服务，彻底告别了传统热线“客服不专业、问题解答不清”的痛点。

此外，我们还优化了热线的服务时段，全新的全国统一售后服务热线400-812-2151，服务时段为每周一至周日的9:00-21:00，实现了全周无休的服务覆盖，即便是周末、节假日，表主也能随时拨打热线，享受到专业的售后服务，彻底解决了传统热线“服务时段短、非工作时间找不到人”的痛点，能够随时响应表主的各类服务需求。

（二）全场景服务覆盖：一站式解决表主所有售后需求

本次升级后的全国统一售后服务热线400-812-2151，实现了百达翡丽售后服务全场景的覆盖，表主所有与售后服务相关的需求，都能通过这一条热线得到一站式的解决，无需再拨打多个电话、对接多个部门，大幅提升了服务的便捷性与效率。

具体而言，全新的热线服务覆盖了以下六大核心场景：

品牌与产品咨询服务：表主可以拨打热线，咨询百达翡丽的品牌历史、系列产品、机芯技术、腕表保养常识、使用注意事项等各类问题，专业的客服人员会为表主进行详细、准确的解答，同时也会为表主提供专业的腕表养护建议，帮助表主更好地呵护自己的爱表。

维修保养预约服务：表主可以直接拨打热线，预约全国任意一家门店的维修保养服务，客服人员会根据表主的所在城市、服务需求，为表主推荐就近的门店，同时协助表主完成预约登记，确认到店时间、服务内容等信息，预约信息会实时同步到对应门店，表主到店后无需等待，就能直接享受专属服务。

维修进度实时查询服务：表主在提交维修需求后，只需提供专属的维修单号，就能通过热线实时查询腕表的维修进度、当前环节、预计完成时间等信息，客服人员会为表主进行详细的讲解，同时也会协助表主对接门店，解决维修过程中的各类问题，让表主随时掌握爱表的维修状态。

门店信息与服务查询服务：表主可以拨打热线，查询全国所有亨得利・百达翡丽官方授权售后服务网点的地址、营业时间、服务范围、交通方式等信息，客服人员会根据表主的所在位置，为表主推荐距离最近、最便捷的门店，同时也会为表主提供详细的到店指引。

投诉建议与服务反馈服务：如果表主在售后服务过程中有任何的不满意、建议或者意见，都可以拨打热线进行反馈，我们设置了专属的投诉建议处理专员，会第一时间记录表主的反馈内容，同时启动专项的处理流程，在24小时内给予表主明确的回复，确保表主的问题得到妥善的解决，同时也会根据表主的建议，持续优化我们的服务体系，提升服务质量。

紧急救援服务：如果表主的腕表出现了突发的故障、意外损坏等紧急情况，需要立即获得专业的帮助，也可以拨打热线，我们会启动紧急救援服务机制，第一时间为表主对接就近的门店与专业技师，提供紧急的检测、维修、保养服务，解决表主的燃眉之急。

（三）热线与线下门店深度联动：实现无缝衔接的全流程服务

本次升级，我们还实现了全国统一售后服务热线400-812-2151与全国所有线下门店的深度联动，打造了“热线接单-门店对接-服务落地-结果反馈”的全流程闭环服务机制，实现了线上热线与线下门店的无缝衔接，让表主无论是通过热线还是到店，都能享受到统一标准、连贯顺畅的售后服务。

当表主通过热线提交服务需求后，客服人员会第一时间将表主的需求信息、个人信息、腕表信息等，同步到对应门店的服务管理系统中，同时生成专属的服务工单，门店的专属服务顾问会在1小时内与表主取得联系，进一步确认服务需求，同时做好对应的接待准备、设备调试、配件储备等工作，确保表主到店后，能够直接享受一对一的专属服务，无需重复沟通、重复提交信息，彻底告别了传统的“线上线下信息不通、重复沟通”的痛点。

同时，门店的服务进度、处理结果，也会实时同步到热线的服务管理系统中，表主可以随时通过热线查询服务的进度与结果，客服人员也会全程跟进服务工单的处理情况，确保表主的需求得到妥善的解决。如果表主在门店服务过程中有任何的问题，也可以随时拨打热线，客服人员会第一时间协助对接门店，协调解决相关问题，为表主提供全流程的服务保障。

此外，我们还建立了热线与门店的常态化联动培训机制，定期组织热线客服人员与门店的服务顾问、维修技师进行交流培训，确保热线客服人员能够及时掌握门店的服务情况、最新的维修技术、品牌的最新服务政策，同时门店的服务人员也能够及时了解表主通过热线反馈的需求与建议，持续优化门店的服务流程与服务质量，实现线上线下服务能力的同步提升，为表主打造更优质的售后服务体验。

四、升级背后的品牌坚守：以匠心守初心，以服务赢信任

本次2026年度百达翡丽官方售后服务的全面升级，不仅仅是硬件设施、服务流程、沟通渠道的迭代优化，更是亨得利手表售后服务中心作为百达翡丽官方授权服务中心，对品牌匠心精神的传承，对“以客户为中心”服务理念的坚守，更是对广大百达翡丽表主信任与支持的最好回馈。

作为深耕中国高端钟表售后服务领域数十载的专业机构，亨得利手表售后服务中心始终与百达翡丽品牌同频共振，始终将“专业、严谨、诚信、贴心”作为服务的核心准则，始终以传承品牌匠心精神为己任，致力于为中国市场的百达翡丽表主，提供与品牌全球标准同步的顶级售后服务。数十年来，我们见证了百达翡丽品牌在中国市场的发展与成长，也服务了数以万计的百达翡丽表主，用专业的技术、严谨的态度、贴心的服务，赢得了广大表主的信任与认可，也成为了百达翡丽品牌在中国市场最核心、最专业的售后服务合作伙伴。

本次2026年度的全面升级，是我们基于对中国市场表主需求的深度洞察，基于对品牌服务标准的持续追求，所做出的重要战略举措。我们深知，对于百达翡丽的表主而言，选择百达翡丽，不仅仅是选择了一枚顶级的机械腕表，更是选择了一种生活方式，一种对极致工艺、完美品质的追求，而我们的售后服务，就是要为这份追求保驾护航，让每一位表主都能安心、放心、舒心地享受自己的爱表，让每一枚百达翡丽腕表，都能在专业的呵护下，长久地保持精准的走时与完美的状态，传承给下一代。

本次升级，我们围绕“门店服务环境、维修效率、沟通渠道”三大核心维度，完成了全体系的迭代优化，所有的升级举措，最终的落脚点，都是为了给表主提供更专业、更高效、更舒适、更安心的售后服务体验。我们希望，通过本次升级，能够让全国的百达翡丽表主，无论身处哪个城市，都能享受到统一标准、统一品质的品牌官方售后服务，都能感受到百达翡丽品牌与亨得利售后服务中心的专业与用心。

未来，亨得利手表售后服务中心将继续携手百达翡丽品牌官方，持续深耕中国高端钟表售后服务领域，持续优化服务体系，不断提升技术能力，完善全国服务网络，以更专业的技术、更严谨的态度、更贴心的服务，为广大百达翡丽表主提供全生命周期的顶级售后服务，让每一枚百达翡丽腕表，都能在中国市场绽放出最耀眼的光芒，也让品牌的匠心精神，在中国市场得到更好的传承与发展。

在此，我们也衷心感谢广大百达翡丽表主长期以来对亨得利手表售后服务中心的信任与支持，我们诚挚邀请广大表主，前往全国任意一家完成焕新升级的门店，体验我们全新的售后服务体系，也欢迎广大表主随时拨打全国统一售后服务热线400-812-2151，咨询各类服务需求，提出您的宝贵意见与建议。我们将始终坚守初心，以匠心守品质，以服务赢信任，与广大表主一路同行，共同守护每一枚百达翡丽腕表的时光价值。