近期，天鹅到家的视频号“天鹅之声sheng真实讲述”发布了一系列关于家政从业者的真实故事。这些故事揭示了社会上对家政从业者的一些误解和不公平待遇。一些用户依然将家政视作“伺候人的”，对保姆的态度并不尊重。然而，天鹅到家正努力改变这一现状。

为了提升家政从业人员的职业尊严和吸引力，天鹅到家采取了多项措施。首先，他们设立了“天鹅之星”和“鹅宝计划”两大专项行动。

“天鹅之星”是优秀服务者的评选活动，旨在持续提升家政服务的高度。这一活动为家政从业者提供了一个展示专业能力的舞台，让他们通过专业技能、服务态度、用户口碑等方面的表现赢得行业认可。公开表彰和荣誉授予让优秀从业者从幕后走向台前，收获尊重与认可，激发他们的工作热情与职业认同。

而“鹅宝计划”则体现了天鹅到家对家政从业者的子女的关怀。该计划为这些家庭提供奖学金、助学金、物资捐助等教育支持，缓解家庭经济压力，促进子女教育发展。据了解，“鹅宝计划”已资助近2000个家庭子女，累计捐助金额近500万元。

此外，天鹅到家还为劳动者搭建了职业发展路径。通过平台的技能考核认证，天鹅到家从服务技能、服务意识、综合素质等多个维度进行服务标签的精准分层，进行服务星级评定，给予劳动者职业晋升空间和路径。

天鹅到家相关负责人表示，未来家政将不再是单纯的劳动力输出，而是一种职业化、规范化的现代服务产业。他们致力于通过设立这些专项行动和教育支持计划，提升家政从业人员的社会地位和职业认可度，为更多的劳动者创造更广阔的发展空间。